解答咨询投诉 普及维权知识 市市场监督管理局值守兰州晚报热线答疑解惑

  兰州晚报讯 3月12日上午10时，兰州市市场监督管理局组织行政许可、价格监督检查、反不正当竞争与反垄断、网络交易监督管理、广告监督管理、食品流通监督管理、药品流通监督管理、产品质量与食品安全监督管理、特定种类设备安全检查、计量监督管理等12个科室相关负责人值守本报热线，短短一个半小时内，现场接听登记受理投诉、建议、咨询共25件，读者打进的电话涉及产品质量、售后服务、物业收费、家具家居、家政服务等。活动通过现场接听市民热线、解答咨询投诉、普及维权知识，切实维护消费者合法权益。

  市民黄先生反映在某旅游服务微信公众号订购的2月3日门票，其当日前往景区后，景区告知闭园没办法提供服务，投诉商家未提前通知，要求退票并给予赔偿。

  市市场监管局提醒：近年来，网络消费在消费领域被广泛推广，商家往往以预付费活动吸引消费的人。但是，这种看似划算的消费却隐藏风险：经营主体随意变更，不法经营者借办卡之名敛财诈骗、携款外逃、消费者付款后商家不按消费前的承诺兑现服务或服务质量变差，让我们消费者进退两难。因此，消费的人在网络消费时应选择信誉好的卖家，其次确认卖家的联系方式，获取卖家联系方式后，应及时联系以确认其稳定性和有效性，最后保存交易证据保留好协议、票据、消费明细等相关证据，以备后续维权用来举证。

  市民雷先生反映购买了一套木门，看样品时是实木门，但安装时却发现填充物是牛皮纸等。与商家沟通无果，向市场监督管理部门投诉。市场监管部门工作人员做好记录，后续了解地清清楚楚后将进行答复。

  市市场监管局提醒：购买前可利用互联网、质检公告等渠道，了解木门分类、质量、售后服务等知识。购买时选择业内有名的公司或品牌，可要求经销单位提供质量检验报告，到正规建材超市或建材专业市场购买木门，权益更有保障。注意商品外观品质。注意产品外包装，商品包装标识应包括产品品牌、生产企业名、执行标准、等级、地址、生产日期等信息。消费中，消费者合法权益受到侵害时，可直接向市场主办方投诉或拨打12315进行投诉。

  气温回升，春暖花开。电瓶车作为人民生活中最常见的一种交通工具，以其便捷、轻巧、便宜、无污染等优点得到广大群众的青睐。当天消费者杨先生打进热线咨询，如何正确选购电动自行车？

  市市场监管局提醒：选购电动车时一定要认准3C认证标志，切勿购买标识不清或无3C标志的产品。对车辆信息，认真阅读说明书，扫描车辆合格证上的二维码并将信息与实车进行比对，重点是要查看蓄电池、充电器等关键零部件是否与CCC证书、合格证信息一致。应选择证照齐全、市场信誉度较高、经营状态稳定的商家进行消费，尽可能地选择市场口碑好、抽查合格率较高的品牌。并且购买时，要保留好购买凭证，在使用的过程中，假如发现商品质量上的问题，应该及时向市场监督管理部门举报投诉。

  日前，山西省大同市中级人民法院审理席某某上诉案及所涉婚约财产纠纷上诉案的审判长接受记者正常采访：本案系不公开审理的案件，一审宣判后，鉴于网上存在大量不实信息，法院在法律规定范围内最大限度回应社会关切，澄清事实。

  △美国加州州长纽森（资料图）美国人口和经济规模第一大州加利福尼亚州州长纽森当地时间16日宣布就关税问题起诉特朗普政府。他批评特朗普政府滥用关税政策的行为“违法”，给美国经济导致非常严重混乱和破坏。加州成为全美第一个就关税问题起诉特朗普政府的州。

  玩具业是美国遭受关税冲击最严重的行业之一。美国有线电视新闻网（CNN）指出，对中国生产的玩具加征高额关税，意味着曾经物美价廉的玩具将变成“奢侈品”。美国商务部多个方面数据显示，2024年美国进口了价值177亿美元的玩具，其中75%来自中国。

  近日，世贸组织总干事恩戈齐·奥孔乔-伊维拉被问到有关美国和世贸组织关系的问题时，笑谈这是一个“五年来一次”的问题。记者：“（美国）共和党众议员提出动议，要求特朗普政府让美国退出世贸组织，美国现在还在“船上”吗？如果美国退出，世贸组织如何继续运作？

  山西“订婚案”维持原判，被告获刑3年，审判长答问：处女膜未破裂影不影响罪的认定？#媒体精选计划

  近日，深圳一市民在“深圳论坛”发帖称，自己在西丽南方科技大学医院检测肾功能，因医院血液检测结果存在严重偏差被误诊肾病。南方科技大学医院作出回复，该市民反映的情况确实存在，已对检验结果做复核修正，并向该市民诚挚道歉。通过排查回顾得出，本次检测结果出现偏差的原因可能为随机性误差（如电滋干扰、电源电压瞬间波动、振动、噪声等）或未知潜在干扰物（药物、试剂中某些物质）造成的。接下来，检验科将优化流程，对肌酐异常结果设置关联项目异常复检规则，制定审核要求，减少和杜绝类似事件再次发生。（深圳新闻网）

  特朗普大厦商店，用价签遮盖中国制造！美政府大张旗鼓加税，又偷偷摸摸豁免！美服贸顺差近3000亿美元，恐被拖入贸易战

  央视记者在当地时间4月12日探访特朗普大厦商店，发现里面有许多“Made in China”的标牌被价签遮盖住了。

  美债遭遇20 年最惨抛售，人民币却走向全球第三，特朗普害怕的事发生。在当今复杂多变的国际经济舞台上，一场金融格局的大变革正在悄然上演。

  “雪绝不踏入广东一步”这话刚说完，广东人就被现实狠狠上了一课！有网友跑到粤湘赣三省交界碑打卡，镜头扫过界碑上“广东”二字的瞬间——旁边全是积雪覆盖！自家地界被白茫茫一片“包围”，广东网友直接绷不住：原来出了广东，真的全是“北方”！评论区炸锅了：“广东人：我是谁？我在哪？

  新后续！22岁女子手术成功后却脑死亡！麻醉医生发声，医院回应！近日，卢女士在广东省第二人民医院做输卵管堵塞手术，这是一个微创的手术，手术很成功，却在苏醒室脑死亡了！